Jak powstają nasze rankingi i analizy

Źródła danych

Korzystamy z informacji dostępnych publicznie. Przy profilu wskazujemy źródło i datę pobrania, jeśli są dostępne. Najczęściej są to:

• Google Maps: nazwa, lokalizacja, kontakt, godziny, kategorie, średnia ocena i liczba opinii.
• ZnanyLekarz i systemy rezerwacji: publiczne profile, lekarze, zakres usług i orientacyjne ceny.
• RPWDL i inne rejestry publiczne: potwierdzenie danych podmiotu, gdy uda się je jednoznacznie dopasować.
• Strony gabinetów: kontakt, usługi, zespół, rezerwacja i informacje organizacyjne.
• Własne pomiary: widoczność placówki w lokalnych wynikach Google dla określonych fraz i punktów miasta.

Nie przedstawiamy ocen Google ani ZnanyLekarz jako opinii zebranych przez nas. Pokazujemy je z oznaczeniem źródła. Nie kopiujemy pełnych recenzji jako własnej treści.

Jak liczymy ranking

W miastach z pełnym zestawem danych wynik 0–100 składa się z czterech sygnałów:

Jak analizujemy opinie

Podsumowania „pacjenci chwalą” i „najczęstsze uwagi” powstają z publicznych recenzji przypisanych do konkretnego gabinetu. Szukamy powtarzających się tematów, a nie pojedynczych skrajnych komentarzy. Podsumowanie nie jest oceną medyczną i nie rozstrzyga, która strona sporu ma rację.

• oddzielamy źródła i pokazujemy ich liczebność,
• nie zmieniamy negatywnej uwagi w twierdzenie o jakości leczenia,
• nie publikujemy danych wrażliwych ani pełnych historii medycznych,
• automatyczne grupowanie tematów jest kontrolowane regułami jakości,
• gdy materiał jest zbyt mały lub niejednoznaczny, nie tworzymy kategorycznego wniosku.

Aktualizacja i deduplikacja

Dane odświeżamy cyklicznie. Łączymy rekordy po identyfikatorach źródeł, nazwie, adresie i współrzędnych, aby ten sam gabinet nie zajmował kilku pozycji. Oceny, godziny, ceny i dostępność mogą zmienić się po pobraniu; dlatego przy ważnej decyzji należy potwierdzić informacje bezpośrednio w placówce.

Reklamy i pakiety

Pozycji w rankingu organicznym nie da się kupić. Reklama jest wyświetlana osobno i oznaczona słowem „Reklama”. Pakiet może rozbudować profil o zdjęcia, opis lub przyciski kontaktowe, ale nie zmienia wyniku organicznego.